RETURN返品について

返品・交換のお申し込みについて

■返品・交換は、個人情報の取扱上、お電話のみでの受付となっております。
メール、連絡フォーム等では承っておりませんので、カスタマーサポートセンター(0570-007-875・受付時間:平日9時~18時)へお電話ください。

■カスタマーサポートセンターにご連絡無く返品された場合はご対応致しかねます。

商品に不備がある場合の返品・交換について

■商品に不備がある場合は返品交換対応させて頂きます。
カスタマーサポートセンター(0570-007-875・受付時間:平日9時~18時)へお問い合わせください。

■カスタマーサポートセンターにご連絡無く返品された場合はご対応致しかねます。

■不良品などの返品連絡をうけてから14営業日以内に返品されない場合は、返金致しかねます。

■返送料は当社負担でお受け致します。

■商品到着前のキャンセルおよび返品のお申し出は受け付けておりません。

返品送料について

■商品に不備のある場合は、当社で負担させて頂きます。
返送時の配送方法につきましてはカスタマーサポートセンターにてご案内しております。

商品到着前の返品・交換について

■出荷手配中など出荷直前、及び、出荷中のご注文キャンセルは承っておりません。

お客様都合による返品について

  • お客様都合による返品は承っておりません

    ※インターネットネット通販は「クーリングオフ」の対象外です。
    1.お客様都合による返品は、一切承ることが出来ません。
    2.弊社商品は医薬品とは違い健康食品でございますので、全ての方に同様の変化をもたらすものではございません。変化を感じなかったなどの理由による返品は承れません。
    3.お客様都合でご不在が続いた為に商品の品質が悪くなってしまった場合による返品は承れません。
    長期のご不在等で受取が困難な場合は、事前にお届け周期変更のご連絡をお願い致します。
    4.他店商品、および類似商品との比較による違いのご理由での返品は承れません。
    5.イメージと違ったなどによる場合による返品は承れません。
    6.長期ご旅行や、不慮の事故、病いよる返品は承れません。
    7.商品到着前のキャンセルおよび返品のお申し出は受け付けておりません。

お客様都合による受取拒否・保管期間切れ返品について

■返品されてきた場合は配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料を請求させて頂きます。
長期のご不在等で受取が困難な場合は、事前にお届け周期変更のご連絡をお願い致します。

30日間返金保証付き商品について

■30日間返金保証はお電話でのみ承っております。
メール、連絡フォーム等では承っておりませんので、カスタマーサポートセンター(0570-007-875・受付時間:平日9時~18時)へお電話ください。

■カスタマーサポートセンターにご連絡無く返品された場合はご対応致しかねます。

■1回目にお届けする「お買い上げ明細書」「商品」の2点とも捨てずにご返送いただく事で商品代金を返金させて頂きます。
商品は使い切った場合であっても空容器をご返送いただかないとご返金致しかねますのでご注意ください。

■返送時の送料はお客様負担となります。

■2回目の商品発送以降は返品をお受け出来ませんのでご注意下さい。
2回目の発送予定日はお買い上げ明細書に記載されております。

■詳細な返品手続きにつきましては、カスタマーサポートセンターにてご案内しております。